mozu-lafiler≪モズ・ラフィラ店≫

大人のおしゃれについて情報交換させて頂きます。

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秋の始まり・・・
2013-08-30 10:59

巷ではスタットレスタイヤのCMが流れ・・・
いやおうなしに・・・冬を連想させる・・・
また、テレビなどのタレントなどは・・・
秋色・・・旬の洋服を着ている・・・
熱いからと・・・半袖・・・夏服は・・・
冴えない・・・季節を迎えました。
連日、優れない日が続いております・・・
でも、一雨一雨・・・秋の恵が・・・待ち構えております。
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沢山、秋をご堪能ください・・・
ストールのバリエーションも多数
揃っております・・・
完売商品もございますので・・・
お早めに・・・

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真紅の唇・・・
リアルですね!

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優しさにつつまれ・・・

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秋は何を着ようかしら・・・
むにゃmにゃ・・・

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同じ形・・・
ど~お?美味しそうな
おしり・・・

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そろそろ・・・
衣替え・・・ファッションは
先取りが・・・お洒落!

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綺麗なハートがトレード・マークな
わたし・・・

お知らせ
8月27日付けで田中歌穂が退職いたしました。

本日、30日は中野善博、中野裕子が出勤致しております。

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1週間の始まり・・・
2013-08-26 10:08

最近は、安定しない天気!
雨が急に降ったり・・・
雷が鳴ったり・・・
いたるところで、豪雨の影響が・・・
でも、季節の変わり目・・・
一雨一雨・・・秋色が近づいて・・・
風、空・・・等も、そろそろ・・・
秋を感じさせる・・・季節を迎え・・・
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ママの優しさに包まれて・・・
早く起きたいニャー・・・・
まだ、寝てなさい・・・


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早く起きてくれないかな~


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あのね!
だ~いすき・・・


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ハイ・・・ポーズ・・・

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美味しく焼きあがりました・・・



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ヘ・・・ヘ・・・へ・・・


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どーしましたか?
なにかお困りでしょうか?


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なかよし・・・


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ハーイ・・・
元気!

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木々のアート・・・
素敵な女性が出現!

本日26日は田中歌穂、中野善博が出勤致しております。

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最高のサービス!FBより
2013-08-23 09:38


「最高のサービス」
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ある日、東京のリッツ・カールトンの予約センターに、一本の電話がかかってきた。

そのお客様は、故郷の年老いた母が上京するのでぜひ、リッツで泊まらせたいと。

「母は若い頃、東京の浜松町で仕事をしていました。最後の東京見物に、娘として、母の誕生日に東京での滞在をプレゼントしたい」

電話を受けた担当者は、さらに話を聞きました。

するとなぜ、そのお客様がリッツを望まれまのかがわかった。

ある雑誌に「東京タワーが見えるホテル」として紹介されていたのです。

リッツでは予約の電話を受けた際に15分~20分も時間をかけることがある。

その会話の中からホテルに対して、お客様が何を求めていらっしゃるかを可能な限り先読みするためです。

調べてみると、あいにくその日は「東京タワーの見える部屋」は満杯でした。

東京タワーの見える部屋と言って指定されたわけではありません。

でも予約係は、こう答えたそうです。

「申し訳ありません。

お客様にお薦めしたいお部屋は、あいにく全て埋まっております。

しかし芝公園にご希望にぴったりのホテルがあります。

そのホテルの担当に知り合いがいますので、そちらの方からお客様にご連絡させて頂いてもよろしいでしょうか。

お母様にお喜び頂けるお部屋をご用意して下さると思いますよ」

そして、そのお客様がお泊りになる当日、リッツ・カールトンのグッズと一緒に次のようなメッセージを届けます。

「このホテルのお部屋からは東京タワーだけでなくリッツ・カールトンも見えますので、手を振って下さいね」


高野さんは言います。

「心からお客様に喜んでもらうとはどういうことか。

そのお客様にとって最高の時間を過ごしていただくために自分にできることは何か。

心の制約を外して考えれば、お客様の視点に立った提案ができます。

今回はリッツをご利用されないという結果になっても、お客様との間には見えない信頼が生まれます。

それを信じてお客様に尽くすという事。

一見遠回りのようですが、それがお客様との絆を築いていく近道でもあるのです。

意識するのはライバルではない」


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これが最高のサービスというものなのですね。

相手の事を考えて、たとえライバルのホテルであろうと、それがお客様に必要であれば、そちらをお勧めする。

なかなか出来る事ではありません。

相手の事を考える。

これが大事なんですね。

いいお話ですね・・・

本日、23日は中野裕子、中野善博が出勤致しております。

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オモシロ画像!
2013-08-19 09:08

つぶらな瞳は・・・
時に癒され・・・
たまには・・・ふてぶてしく・・・?

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なんか・・・いいことないかな~
誰か・・・遊びに来ないかな?
夏バテには・・・焼肉も?
想像ばかりじゃ・・・つまんない!


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徹夜で事務仕事・・・
でも・・・終わらない・・・

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モズにあれも・・・
これも・・・
沢山・・・
欲しい~

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ハイ!
ポーズ・・・素敵ですね!


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よしよし~
愛する我が子・・・


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どちら様でしょうか?
何か?文句ある!!


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グッスリ・・・
熟睡・・・


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どうかな?
私のポールダンス!
セクシ~・・・


皆様・・・
癒されましたか?
本日、19日は
田中歌穂、中野善博が出勤致しております。

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新作・新作・新着!!
2013-08-13 11:21

新作、入荷!!
旬なアイテム・欲しい~が続々・・・
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まだまだ・・・続々・・・入荷中!
尚、帰省で英麻未が8月14日15日16日20日21日22日出勤致しております。
本日、13に日は中野善博、中野裕子が出勤いたしております。
連日、湿度の高い日が続いております、お盆でのお墓参りでお疲れの皆様・・・
素敵な洋服で癒されてみませんか?・・・

MOZU

人気商品!
2013-08-09 12:40

やはり・・・注目の
商品は・・・人気が高く・・・
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バラと蝶・・・


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何故か?
胴長・・・にゃんこ・・・?

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ハートの乾杯!

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イエーイ!

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ストーン・アート
ほのぼのした感じが素敵ですね!

本日、9日は田中歌穂、中野善博が出勤致しております。

MOZU

人気アイテム・・・
2013-08-05 12:52

日頃の疲れをいやして・・・
ヨガ・・・

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秋の新作・・・
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デザインの優れ物はやはり、人気!
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画像の更新が久しぶりですが・・・・
円らな瞳・・・
自然・・・
等々・・
Cafe Break///

本日、日は田中歌穂、中野善博が出勤たしております・・・

MOZU

2013 Autumn Collection 展開中
2013-08-01 15:02

早いもので・・・
8月になってしまい~
秋の到来・・・すぐそこまで・・・
ファッションは、秋冬商品がとく見魅力的・・・
例えば・・・
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ファッションは先取りが・・・良い商品との出会いが
多いです!季節の立ち上がりの商品は感度が高く・・・
お洒落心をグ・グッーと素敵な魅力が・・・・
沢山・・・困ってしまいます。

本日、夜には花魁道中など・・・ススキの祭りが開催され
にぎやかなススキノ・・・体験しては、如何でしょうか?

MOZU
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